Avvocato specializzato in contratti commerciali: servizi e tariffe nei Paesi Bassi

Un avvocato specializzato in contratti commerciali è l'avvocato di cui ti fidi per trasformare un accordo commerciale in un accordo chiaro e vincolante. Redige, esamina e negozia contratti, individua i rischi e allinea i termini ai tuoi obiettivi commerciali. Nei Paesi Bassi sentirai spesso parlare di "advocaat" o "avvocato specializzato in contratti commerciali": il lavoro è lo stesso: proteggere la tua posizione in contratti di fornitura, SaaS, distribuzione, joint venture e servizi, indipendentemente dal fatto che la controparte sia... Eindhoven o Singapore. Se fatto correttamente, il contratto limita la responsabilità, previene le controversie e accelera la chiusura.

Questa guida spiega come vengono gestiti i contratti commerciali secondo la legge olandese e cosa aspettarsi quando si assume un avvocato nei Paesi Bassi. Tratteremo le norme che regolano i vostri accordi, i contratti che gestiamo più frequentemente, le scelte transfrontaliere (legge applicabile, giurisdizione, CISG), le clausole chiave, i termini e le condizioni generali, la risoluzione delle controversie e quando coinvolgere un avvocato. Vedrete anche il nostro processo di assunzione e firma, cosa ci aspettiamo da voi, tariffe trasparenti e opzioni a prezzo fisso, suggerimenti per ridurre le spese legali e come Law & More supporta clienti internazionali.

Cosa fa un avvocato specializzato in contratti commerciali nei Paesi Bassi

Nei Paesi Bassi, un avvocato specializzato in contratti commerciali trasforma le intenzioni aziendali in accordi chiari e vincolanti ai sensi della legge olandese. Dalle clausole preliminari alla firma, traduciamo i principi cardine dell'accordo in clausole precise, distribuiamo i rischi in modo oculato e manteniamo lo slancio nelle negoziazioni. Per le questioni transfrontaliere, allineiamo la legge applicabile e la scelta del foro competente, assicurandoci che il contratto sia funzionale alle vostre attività e conforme alla normativa vigente.

• Bozza/revisione: fornitura, servizi, SaaS, distribuzione, agenzia, JV, NDA.
• Negoziare: meccanismi di determinazione dei prezzi, SLA, garanzie, limiti di responsabilità, indennità.
• Termini e Condizioni: preparare e implementare i termini e le condizioni generali.
• IP e dati: definire clausole di riservatezza, proprietà intellettuale e protezione dei dati in linea con la prassi dell'UE.
• controversie: pianificare l'escalation, la mediazione/arbitrato e la giurisdizione per un'applicazione efficace.

Il diritto contrattuale olandese in sintesi: le regole che modellano i tuoi accordi

Il diritto contrattuale olandese è pragmatico: parte dalla libertà contrattuale, ma valuta i risultati in base ai principi di ragionevolezza ed equità. La maggior parte degli accordi non necessita di una forma specifica per essere valida, tuttavia chiarezza, tempestiva definizione dei termini e tracciabilità dell'accettazione sono essenziali. Un avvocato specializzato in contratti commerciali si assicura che i vostri documenti rispettino tali norme, rispecchiando al contempo la vostra realtà commerciale.

• Libertà contrattuale (con limiti): È possibile definire l'accordo, ma le norme obbligatorie (ad esempio, tutela dei consumatori, agenzia, protezione dei dati) continueranno ad essere valide.
• Ragionevolezza ed equità: Le clausole vengono interpretate nel contesto; una parte non può fare affidamento su una clausola se questa risultasse inaccettabile nelle circostanze.
• Termini generali e condizioni: Sono vincolanti solo se fornite o rese accessibili prima della stipula del contratto; se entrambe le parti fanno riferimento alle proprie condizioni, la priorità dipende dallo scambio: gestirlo espressamente.
• Limiti di responsabilità: Limiti ed esclusioni sono comuni, ma non per dolo o per imprudenza volontaria.
• Clausole penali: Esecutivo, ma i tribunali possono moderare gli importi manifestamente eccessivi.
• Pagamento in ritardo: Salvo diversa disposizione del contratto, possono essere applicati interessi commerciali e spese di riscossione previsti dalla legge.

I contratti commerciali che gestiamo più spesso

Dalle grandi aziende in rapida crescita ai produttori e rivenditori affermati, gestiamo i contratti commerciali che alimentano le operazioni quotidiane. Ci concentriamo su ambiti di applicazione ristretti, prezzi e termini di pagamento trasparenti, governance pratica e un'allocazione oculata dei rischi, affinché i vostri accordi funzionino nella pratica e siano conformi alla legge olandese e ai controlli transfrontalieri.

• Contratti quadro di servizi (MSA) + SOW: risultati chiari e controllo delle modifiche.
• Contratti SaaS/cloud: SLA, uptime, supporto e DPA allineati al GDPR.
• Fornitura e approvvigionamento: accordi quadro, adeguamento dei prezzi, condizioni di qualità.
• Produzione/lavorazione conto terzi: specifiche, proprietà intellettuale negli utensili, garanzie, accettazione.
• Distribuzione/agenzia/rivenditore: territorio, esclusività, obiettivi, risoluzione.
• Licenze (software/IP): ambito, tariffe, audit, gestione delle violazioni.
• Joint venture/azionisti: governance, stallo, uscita.
• NDA e riservatezza: varianti bidirezionali e unidirezionali.
• Termini e condizioni generali (algemene voorwaarden): stesura e implementazione.
• Logistica/magazzinaggio: Obblighi, responsabilità, assicurazione 3PL.

Accordi transfrontalieri: scelta della legge, giurisdizione e CISG

Nei contratti internazionali, le scelte tempestive sulla legge applicabile, la giurisdizione e la procedura determinano rischi, costi e applicabilità. Un avvocato olandese specializzato in contratti commerciali individuerà il luogo in cui avviene l'adempimento, dove le controparti detengono i beni e il percorso più rapido per ottenere un risarcimento prima di redigere la clausola. Per le vendite di beni, si noti che la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG) può applicarsi automaticamente tra molti paesi; se si desidera invece applicare la legge sulle vendite nazionali, è necessario escludere espressamente la CISG. Per i contratti che prevedono un'elevata fornitura di servizi, è opportuno allineare la legge e il foro competente al luogo in cui si svolgono le operazioni e le prove.

Valutiamo anche se il contenzioso giudiziario o l'arbitrato siano più adatti al vostro accordo, come ottenere misure cautelari e come lingua e traduzioni influiscano sulle prove e sui tempi. Incorporate queste decisioni nel contratto, non in una controversia successiva.

• Legge governativa: sceglilo espressamente; aggiungi "CISG escluso" se questa è la tua intenzione.
• Giurisdizione/foro: scegliere tribunali (ad esempio, Paesi Bassi) o arbitrato; renderlo esclusivo o non esclusivo.
• Sede e regole (in caso di arbitrato): definire chiaramente sede, regole e linguaggio.
• Risoluzione multilivello: prima la negoziazione/mediazione, poi il foro vincolante.
• Praticità: metodo di notifica degli atti, lingua del procedimento e luogo dell'esecuzione/della prova.

Clausole importanti: responsabilità, indennità, proprietà intellettuale e dati

Queste sono le clausole che determinano il profilo di rischio di un accordo. Secondo la legge olandese, la libertà contrattuale è bilanciata da ragionevolezza ed equità, quindi una redazione chiara e processi funzionali contano tanto quanto i numeri. Un avvocato specializzato in contratti commerciali allineerà questi termini alla vostra propensione al rischio, alla vostra assicurazione e alle vostre operazioni, in modo che siano validi sia nella pratica che in tribunale.

• Limiti di responsabilità: stabilire un limite massimo aggregato (ad esempio, basato sulle commissioni), definire le perdite escluse e aggiungere eccezioni solo ove necessario (ad esempio, dolo/volontà o legge obbligatoria). Chiarire se i crediti SLA sono rimedi esclusivi.
• Indennizzi: limitarsi alle rivendicazioni di terzi (proprietà intellettuale, dati, lesioni personali), con preavviso, controllo della difesa, cooperazione e limiti o esclusioni differenziati in base al rischio.
• Proprietà intellettuale: distinguere la proprietà intellettuale in background da quella in primo piano; indicare chi possiede i risultati, i tempi di assegnazione (spesso al momento del pagamento), i diritti di licenza e il deposito a garanzia o l'accesso se il software è critico.
• Protezione dei dati (GDPR): definire i ruoli (titolare del trattamento/responsabile del trattamento), includere un DPA con istruzioni di elaborazione, sicurezza, controlli dei sub-responsabili, notifica delle violazioni, audit e meccanismi di trasferimento leciti (ad esempio, clausole contrattuali standard dell'UE).
• Riservatezza e uscita: proteggere il know-how con durata ed eccezioni ragionevoli; al momento della risoluzione, garantire che il trasferimento, la restituzione/cancellazione dei dati e l'assistenza alla transizione siano applicabili e abbiano un prezzo.

Termini e condizioni generali (algemene voorwaarden) fatti bene

Le vostre clausole contrattuali generali (algemene voorwaarden) costituiscono il manuale operativo per le transazioni ricorrenti. Secondo la legge olandese, vincolano la controparte solo se le rendete disponibili e le incorporate prima o al momento della stipula del contratto. Un avvocato specializzato in contratti commerciali progetterà l'implementazione in modo che i limiti di responsabilità, i termini di pagamento e le procedure siano rispettati e la "battaglia dei moduli" venga gestita in modo esplicito anziché lasciata al caso.

• Fornire in anticipo: allegare i termini alle offerte/conferme d'ordine oppure utilizzare un collegamento chiaro più una casella di controllo; mantenere il controllo della versione con timestamp.
• Fare riferimento chiaramente: ogni preventivo, ordine di acquisto e pagamento deve indicare i termini applicabili e dove è possibile accedervi nel linguaggio della transazione.
• Acquisizione consenso: utilizzare firme o accettazione tramite clic; evitare il "browswrap" passivo.
• Imposta precedenza: definire la gerarchia (ad esempio, MSA/SOW rispetto ai termini generali) per la risoluzione dei conflitti.
• Rifiutare le contro-condizioni: dichiarare che le tue condizioni prevalgono e che altre condizioni sono espressamente respinte, salvo diverso accordo scritto.
• Segnala rischi insoliti: evidenziare limiti, indennità, rinnovo automatico o penali di risoluzione per supportarne l'applicabilità.
• B2C e transfrontaliero: applicare norme più severe a tutela dei consumatori laddove pertinente e utilizzare termini bilingui con una clausola “prevale la versione olandese”, se necessario.

Risoluzione delle controversie e applicazione della legge olandese

In caso di disaccordo, il contratto dovrebbe offrire un percorso rapido e prevedibile per raggiungere un risultato. Secondo la legge olandese, la chiarezza su foro competente, procedura, rimedi e prove previene costi e ritardi. Un avvocato specializzato in contratti commerciali integra una strategia di risoluzione delle controversie nel contratto, in linea con la posizione patrimoniale, la rapidità con cui si richiede un risarcimento e il risultato più importante (esecuzione, risarcimento danni o ingiunzione).

• Forum ed esclusività: scegliere tribunali olandesi o arbitrati e rendere la giurisdizione esclusiva o non esclusiva.
• Passaggi multilivello: richiedono prima la negoziazione/mediazione con tempi stretti, poi il foro vincolante.
• Misure cautelari provvisorie: riservatevi il diritto di adottare misure urgenti; non rinunciate all'accesso a rimedi rapidi.
• Prove e linguaggio: definire il linguaggio di lavoro/procedurale; definire i registri da conservare e produrre.
• Rimedi e capsule: collegare i rimedi ai limiti di responsabilità; definire i fattori scatenanti la risoluzione e l'esecuzione specifica.
• Focus sull'applicazione della legge: scegliere un forum con un percorso chiaro per stabilire dove si trovano le risorse.

Quando coinvolgere un avvocato specializzato in contratti commerciali

È consigliabile rivolgersi a un avvocato specializzato in contratti commerciali fin dalle prime fasi, idealmente già nella fase di definizione dei termini contrattuali. Secondo la legge olandese, anche piccole scelte di formulazione in materia di responsabilità, proprietà intellettuale e condizioni generali possono influenzare l'esito del contratto. Un consulto tempestivo consente di mantenere un certo potere contrattuale, evitare conflitti sui moduli e scongiurare costose correzioni al momento della firma o in caso di controversie.

• Controparti transfrontaliere/nuove: legge applicabile, giurisdizione, CISG.
• Accordi di alto valore/a lungo termine: esclusività, rinnovo automatico, obiettivi di volume.
• SaaS/outsourcing ad alta intensità di dati: Ruoli del GDPR e DPA solido.
• Distribuzione/agenzia: norme obbligatorie ed esposizione alla risoluzione.
• Algemene voorwaarden rollout: incorporazione e priorità esecutiva.
• Rinnovi/uscite: variazioni, risoluzione e obblighi di consegna.
• Difficoltà finanziarie/segnali d'allarme: proteggere i crediti e le garanzie.

Il nostro processo: dall'assunzione all'accordo firmato

Ottieni slancio, chiarezza e controllo fin dal primo giorno. Manteniamo le negoziazioni in movimento, evidenziamo tempestivamente i rischi e allineiamo la documentazione alle tue operazioni. Il nostro metodo di lavoro in quattro fasi – conoscenza, discussione del caso, pianificazione passo dopo passo, gestione – si adatta perfettamente al ciclo della trattativa.

1. Controllo di ammissione e conflitto: valutazione rapida dell'adattamento, obiettivi, tempistiche.
2. Revisione del documento: term sheet, e-mail, specifiche, modelli precedenti e moduli di controparte.
3. Strategia e piano: legge/forum vigente, posizione di rischio e tabella di marcia della negoziazione.
4. Prima bozza o correzione: linguaggio semplice, definizioni chiare, tempi serrati e mostre.
5. Sprint di negoziazione: elenchi di problemi mirati, modifiche monitorate, compromessi commerciali spiegati.
6. Approvazioni e firme: allinearsi con le parti interessate; definire i termini di responsabilità, proprietà intellettuale e dati.
7. Firma e chiusura: Abilitazione alla firma elettronica, controllo delle versioni, checklist dei risultati e un breve manuale per il tuo team.

Un avvocato specializzato in contratti commerciali guida ogni fase e rimane disponibile man mano che l'accordo si amplia o si rinnova.

Tariffe e prezzi: tariffe orarie, tariffe fisse e cosa influenza il costo

Manteniamo i prezzi chiari fin dall'inizio. Per lavori di avvocato specializzato in contratti commerciali presso Law & MoreLe nostre tariffe orarie variano da € 250 a € 400 (IVA esclusa), a seconda della complessità e dell'esperienza richiesta. Laddove l'ambito di intervento sia ben definito, offriamo opzioni a tariffa fissa e forniamo un preventivo scritto con una specifica dei risultati. Se necessario, possiamo suddividere il lavoro in fasi con controlli di budget o concordare un tetto massimo, in modo da mantenere il controllo dall'inizio alla fine.

• Complessità e profilo di rischio: settori regolamentati, nuove tecnologie o strutture di responsabilità/indennizzo gravose.
• Elementi transfrontalieri: scelta della legge/giurisdizione, esclusioni CISG e qualsiasi traduzione richiesta.
• Intensità della negoziazione: numero di round di redline, escalation dei problemi e controparti coinvolte.
• Volume del documento: SLA, SOW, DPA, allegati e controllo delle versioni.
• Gestione della cronologia: i turni accelerati potrebbero concentrare più ore in periodi più brevi.
• Allineamento delle parti interessate: cicli di input relativi ad approvvigionamento, aspetti legali, tecnologici, privacy e finanza.
• Redazione bilingue: preparazione delle versioni olandese/inglese e allineamento dell'equivalenza delle clausole.

Riceverai aggiornamenti tempestivi, registrazioni trasparenti del tempo e opzioni pratiche per adattare l'ambito e la spesa.

Come ridurre le spese legali senza aumentare i rischi

Processi intelligenti e input chiari riducono le ore lavorative senza risparmiare. Un avvocato olandese specializzato in contratti commerciali lavora più velocemente quando ambito e propensione al rischio sono chiari, i modelli sono allineati e la negoziazione si concentra sui pochi termini che fanno la differenza. Utilizzate le tattiche seguenti per mantenere la spesa prevedibile, preservando al contempo la leva finanziaria e l'applicazione delle norme.

• Inizia con un term sheet: fattori trainanti dell'accordo, limiti, proprietà intellettuale, legge/forum.
• Inviare gli input finali una volta: specifiche, SLA, DPA, prezzi.
• Utilizzare modelli di casa: con soluzioni di ripiego per ridurre i compromessi in termini di velocità.
• Consolida i commenti: una linea rossa per round, tutte le parti interessate.
• Segnala solo i problemi materiali: richieste stilistiche o duplicate del parco.
• Correggi la cadenza e la firma: revisioni programmate e approvazioni anticipate.

Cosa ci serve da te per iniziare

Per un avvio efficiente, definiamo in anticipo ambito, priorità e tempistiche. La condivisione degli elementi di seguito consente al tuo avvocato specializzato in contratti commerciali di tradurre l'accordo in una prima bozza pulita o in una redline mirata, senza dover rielaborare ulteriormente. Confermeremo i punti aperti e segnaleremo immediatamente eventuali input mancanti.

• Briefing e obiettivi dell'accordo: come appare il successo e quali sono gli aspetti non negoziabili.
• Controparte e contatti: dettagli dell'entità legale e team di negoziazione.
• Foglio dei termini o termini chiave: punti concordati e questioni attuali.
• Contratti/modelli precedenti: i moduli della tua casa e le relative transazioni ereditarie.
• Specifiche/SOW, SLA, prezzi: risultati, parametri e modello commerciale.
• Flussi di dati e ruoli GDPR: posizione del titolare/responsabile del trattamento e sub-responsabili.
• Limiti assicurativi e propensione al rischio: limiti desiderati e ambito di indennizzo.
• Legge/foro preferito e scadenze: legge applicabile, giurisdizione e date chiave.

Lavorare con clienti internazionali: lingua, firma elettronica e fusi orari

Gli accordi transfrontalieri si svolgono più velocemente quando lingua, firme e tempistiche non sono d'intralcio. Come team di avvocati olandesi specializzati in contratti commerciali, redigiamo e negoziamo in inglese o olandese di norma e, se necessario, possiamo lavorare in francese, tedesco o turco. Impostiamo flussi di lavoro snelli per la firma elettronica e allineiamo le tempistiche alla tua giornata lavorativa, ovunque si trovi il tuo team.

• Consegna multilingue: Lingua principale olandese/inglese; disponibile francese, tedesco e turco.
• Contratti bilingui: versioni parallele con una chiara clausola sulla “lingua prevalente”.
• Firma elettronica pronta: pacchetti di firme semplificati, controllo delle versioni e checklist di chiusura; segnaliamo tempestivamente qualsiasi formalità.
• Copertura del fuso orario: orari prolungati (sera/fine settimana) per gli sprint di accordi EMEA–US–APAC.
• Collaborazione sicura: data room organizzate e problemi monitorati per revisioni efficienti.

Avvocato vs avvocato olandese vs notaio: chi fa cosa

Se stai assumendo nei Paesi Bassi, "commercial contract solicitor" corrisponde all'advocaat olandese: il tuo avvocato negoziale e rappresentante in tribunale. Un notaio (notaris) è diverso: un pubblico ufficiale imparziale che sottoscrive specifici atti autentici. La maggior parte dei contratti commerciali non necessita di un notaio; spesso lo richiedono le fasi salienti del business aziendale e immobiliare. Sapere chi fa cosa fa risparmiare tempo e spese.

• Advocaat olandese (il tuo avvocato specializzato in affari): redige/negozia contratti, fornisce consulenza sui rischi, conduce controversie o arbitrati; non ha poteri notarili.
• Notaio (ufficiale neutrale): predispone atti autentici per trasferimenti immobiliari, formazioni aziendali, trasferimenti di azionie legalizzazioni; non litiga.
• “Avvocato” del Regno Unito: ampiamente equivalente ad advocaat per attività di consulenza/negoziazione secondo la legge olandese.

Modelli contro contratti personalizzati: scegliere l'approccio giusto

I modelli consentono di velocizzare le trattative di routine e di mantenere un tono coerente; i contratti personalizzati , invece, vi tutelano quando la posta in gioco, la complessità o la regolamentazione aumentano. Secondo la legge olandese, le vostre clausole generali e i modelli standard dovrebbero essere rigorosi in materia di formazione, responsabilità e precedenza; un avvocato specializzato in contratti commerciali può creare librerie di clausole e manuali operativi, per poi personalizzare il contratto solo laddove le circostanze lo richiedano. Il risultato: velocità per l'80% delle transazioni, precisione per il restante 20% che determina il rischio e il valore.

• Standardizzare per: NDA, PO di basso valore, SaaS semplice con ambito/prezzi fissi e servizi semplici.
• Su misura per: esclusività/territorio, cessioni di proprietà intellettuale o deposito a garanzia, elaborazione di dati ad alta intensità (GDPR/DPA), distribuzione/agenzia (norme obbligatorie) e vendite transfrontaliere con strategia CISG e scelte del foro.
• Modello ibrido: termini principali + SOW/SLA/DPA, moduli opzionali e posizioni di fallback, più un registro delle deviazioni per controllare il rischio.

Domande frequenti sugli avvocati specializzati in contratti commerciali nei Paesi Bassi

Di seguito sono riportate risposte concise alle domande più frequenti quando si assume un avvocato specializzato in contratti commerciali nei Paesi Bassi. Tali risposte riflettono il modo in cui la legge olandese disciplina la costituzione, le condizioni generali, le vendite transfrontaliere e chi deve firmare. Per una consulenza specifica, tempi e costi dipendono dall'ambito, dalla documentazione e dalla rapidità con cui la controparte interviene.

• Ho bisogno di un notaio? La maggior parte dei contratti commerciali non lo fa; spesso lo fanno i contratti aziendali e immobiliari.
• Le condizioni generali sono applicabili? Sì, se fornito prima della stipula del contratto; gestire espressamente qualsiasi "battaglia di moduli".
• Si applica la CISG? Spesso di default nelle vendite transfrontaliere; escluderlo espressamente se non desiderato.
• Quanto costa? Le nostre tariffe sono di € 250–€ 400 all'ora (IVA esclusa); tariffe fisse ove le possibilità lo consentono.
• Quanto tempo ci vorrà? Dipende dalla complessità e dai cicli di negoziazione; lavoriamo rispettando le scadenze concordate.
• È possibile avviare un contenzioso o ricorrere all'arbitrato? Sì, il tuo avvocato olandese può rappresentarti in tribunale o in arbitrato.

Come Law & More supporta la tua contrattualizzazione commerciale

Con Law & More, un avvocato specializzato in contratti commerciali trasforma l'urgenza in chiarezza e chiusura. Avrete accesso diretto a un team multilingue che applicherà le normative olandesi e dell'UE al vostro accordo, manterrà le trattative in corso anche dopo l'orario di ufficio e vi proteggerà sui punti più importanti (responsabilità, proprietà intellettuale, dati e applicabilità) senza rallentare l'attività.

• Competenza integrata: 16 aree di pratica allineate alla contrattualistica (IP, privacy/GDPR, occupazione, aziendale).
• Multilingue, transfrontaliero: Olandese/inglese come standard; disponibili francese, tedesco e turco.
• Accessibile e veloce: orari prolungati (sera/fine settimana), tempi stretti, limiti pratici.
• Tariffe prevedibili: tariffe orarie trasparenti o tariffe fisse con preventivi scritti.
• Facile da lavorare con: Eindhoven/Amsterdam presenza, collaborazione remota sicura, contatto diretto con il tuo avvocato.

Conclusione

Contratti solidi trasformano l'intento commerciale in risultati prevedibili. Secondo la legge olandese, una redazione chiara, condizioni generali applicabili, scelte oculate sulla legge applicabile e sulla giurisdizione (incluso quando escludere la Convenzione sulle indennità di disoccupazione) e clausole ben calibrate su responsabilità, indennizzi, proprietà intellettuale e dati fanno la differenza tra attrito e slancio. Integrate la strategia di gestione delle controversie nel documento, allineate i processi al funzionamento della vostra azienda e concluderete più rapidamente evitando costose sorprese.

Se hai bisogno di un avvocato pragmatico specializzato in contratti commerciali olandesi, siamo pronti ad aiutarti. Law & More Offriamo un team multilingue, una disponibilità estesa e prezzi trasparenti con opzioni a tariffa fissa, ove possibile. Possiamo intervenire al momento della stipula del contratto o in prossimità della firma, mantenendo le trattative indipendentemente dal fuso orario. Inizia la conversazione e ottieni oggi stesso un preventivo personalizzato: Law & MoreSiamo disponibili dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 22:00 e nei fine settimana dalle 09:00 alle 17:00, dalle Eindhoven and Amsterdam o da remoto.