Come e quando presentare un reclamo presso un tribunale olandese?

Se un tribunale, un giudice o un membro del personale del tribunale non vi ha trattato correttamente, potete presentare un reclamo al consiglio di quel tribunale, in linea di principio entro un anno dall'accaduto. L'eccezione principale: un reclamo non può mai essere utilizzato per contestare la decisione relativa al vostro caso.

Tale limitazione risolve la maggior parte dei reclami prima ancora che vengano presentati. Il disaccordo con una sentenza, con il modo in cui sono state valutate le prove o con l'esito del procedimento viene gestito tramite appello, non tramite reclamo. La procedura di reclamo riguarda la condotta: il modo in cui sei stato trattato, le modalità con cui il tribunale ha comunicato con te, i ritardi nella gestione del tuo caso o le inadempienze amministrative.

A chi ci si può rivolgere per presentare un reclamo contro un tribunale olandese?

Il reclamo va presentato al tribunale competente per il luogo in cui si è verificato l'incidente. Ogni tribunale ha un proprio regolamento sui reclami (klachtenregeling), pubblicato sul sito rechtspraak.nl, che stabilisce le modalità di ricezione, indagine e decisione dei reclami.

Questo vale sia per i tribunali distrettuali (rechtbanken) che per le corti d'appello (gerechtshoven). Molti tribunali offrono un modulo di reclamo digitale sul loro sito web rechtspraak.nl, ma anche una lettera firmata indirizzata al tribunale è valida. Un reclamo presentato oltre un anno dopo l'evento non deve essere preso in considerazione.

Su cosa si può e cosa non si può presentare un reclamo?

È possibile presentare un reclamo in merito al comportamento tenuto nei vostri confronti da un giudice o da un membro del personale. Non è invece possibile presentare reclamo in merito al contenuto di una decisione giudiziaria, comprese le disposizioni procedurali.

Esempi di condotte che possono essere oggetto di reclamo:

• osservazioni o gesti scortesi o offensivi durante un'udienza;
• la mancata risposta alle lettere o la mancata comunicazione delle informazioni;
• ritardo irragionevole nella gestione del tuo caso;
• Errori amministrativi, come documenti smarriti o inviati alla persona sbagliata.

Al di fuori della procedura rientrano chi ha avuto la parola durante l'udienza e per quanto tempo, lo svolgimento del procedimento, il contenuto del verbale ufficiale dell'udienza e le motivazioni della sentenza. Questi elementi fanno parte del processo decisionale giudiziario, e la via da seguire è il ricorso in appello a un tribunale superiore, entro i termini di legge.

Cosa bisogna includere nella denuncia?

Indirizzate la denuncia al collegio giudicante del tribunale competente, firmatela e attenetevi ai fatti. Una denuncia chiara è più facile da esaminare e più difficile da respingere.

Includere almeno:

• il tuo nome e indirizzo, e il numero di pratica, se presente;
• una descrizione di cosa è successo, quando è successo e chi è stato coinvolto;
• perché ritieni che il trattamento sia scorretto;
• quello che stai chiedendo, ad esempio delle scuse o una spiegazione.

Allega i documenti a supporto della tua versione dei fatti ed evita di esprimere il tuo parere sul merito della decisione. Le parti del reclamo relative alla sentenza non verranno prese in considerazione e il punto relativo alla condotta che desideri chiarire potrebbe non essere affrontato.

Come viene gestito il reclamo?

Il tribunale conferma la ricezione e avvia un'indagine sul reclamo; la data di ricezione è il giorno in cui la lettera perviene al consiglio. Il consiglio decide quindi per iscritto, motivando la decisione, se il reclamo è fondato.

A seconda del regolamento del tribunale in materia di reclami e della natura del reclamo, potresti essere invitato a fornire spiegazioni di persona. Al giudice o al membro del personale oggetto del reclamo viene data la possibilità di rispondere prima che la commissione si pronunci.

Che cosa si può ottenere con un reclamo?

L'esito è una valutazione della condotta, non un risarcimento e non una modifica di alcuna sentenza. La sentenza rimane invariata, indipendentemente da come venga deciso il reclamo, e i termini per l'appello continuano a decorrere.

Quando un reclamo viene accolto, ciò può comportare provvedimenti giudiziari e modifiche alle prassi lavorative. Per molti reclamanti, il riconoscimento scritto da parte del consiglio di amministrazione dell'irregolarità riscontrata rappresenta il risultato principale.

E se non foste soddisfatti del risultato?

Se il reclamo riguarda la condotta di un giudice, è possibile rivolgersi al Procuratore Generale presso la Corte Suprema (procureur-generale presso la Corte Suprema) ai sensi degli articoli da 13a a 13g della Legge sull'organizzazione della magistratura (Wet op de rechterlijke organisatie, Wet RO). Le condizioni di ammissibilità sono indicate nell'articolo 13b.

È necessario innanzitutto presentare un reclamo al tribunale in cui opera il giudice, e la condotta contestata deve essersi verificata meno di un anno prima. Il reclamo non è ammesso se la questione avrebbe potuto essere sollevata in altro modo, ad esempio tramite un ricorso (wraking). Il Procuratore Generale può deferire il reclamo alla Corte Suprema, che esprime un parere sulla correttezza della condotta del giudice; non può modificare una sentenza, imporre sanzioni o concedere risarcimenti.

Inoltre, il Procuratore Generale può chiedere alla Corte Suprema di imporre un provvedimento disciplinare a un giudice ai sensi della Legge sulla magistratura (Wet rechtspositie rechterlijke ambtenaren). Si tratta di una procedura eccezionale, da attuare solo in caso di gravi illeciti, non per insoddisfazione sull'esito di un processo.

Come si fa a rimuovere un giudice dal proprio caso?

Presentare un reclamo non è il modo per rimuovere un giudice dal proprio caso. Se i fatti o le circostanze potrebbero compromettere l'imparzialità del giudice, il rimedio è la ricusazione (wraking).

Nei casi civili, l'articolo 37 del Codice di procedura civile olandese (Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering) prevede che l'impugnazione debba essere presentata non appena si venga a conoscenza di tali fatti o circostanze. L'impugnazione deve essere presentata per iscritto, motivandola, oppure oralmente una volta iniziata l'udienza, e il procedimento viene sospeso in attesa della decisione di un collegio giudicante separato. Attendere potrebbe comportare la perdita del diritto di impugnare la sentenza per tali motivi.

Quale percorso si adatta meglio alla tua situazione?

Scegliere il percorso sbagliato di solito significa perdere l'opportunità di utilizzare quello giusto in tempo.

• Ricorso se non sei d'accordo con la decisione stessa.
• Sfida (lavorazione) se dubiti dell'imparzialità del giudice mentre il caso è ancora in corso (articolo 37 Rv).
• Denuncia se sei stato trattato in modo scorretto dal tribunale, da un giudice o dal personale, entro un anno.

Cosa possiamo fare per lei in caso di reclamo riguardante un tribunale?

I nostri avvocati civilisti vi aiutano a scegliere e utilizzare il percorso più adatto. Possiamo:

• Valuta se il tuo problema richiede un reclamo, una contestazione o un ricorso.
• Redigere una denuncia dettagliata da presentare al collegio giudicante, corredata dalla documentazione di supporto.
• Preparare un ricorso (wraking) ai sensi dell'articolo 37 Rv non appena i motivi siano noti.
• Calcola e proteggi la scadenza per presentare ricorso mentre il reclamo è pendente.
• Redigere una denuncia di follow-up da presentare al Procuratore Generale presso la Corte Suprema.

Sintesi

• In linea di principio, entro un anno dall'accaduto, è possibile presentare un reclamo al collegio giudicante in merito al trattamento ricevuto.
• Un reclamo non può modificare una sentenza; il disaccordo con la decisione richiede un ricorso.
• Il consiglio esamina la questione, ascolta entrambe le parti ove opportuno e fornisce una decisione scritta motivata.
• Se non sei soddisfatto di come è stata gestita una denuncia riguardante un giudice, puoi rivolgerti al Procuratore Generale presso la Corte Suprema (articoli 13a-13g Wet RO).
• I dubbi sull'imparzialità di un giudice danno luogo a una contestazione (wraking), da presentare non appena se ne conoscono i motivi.

Domande frequenti